L'importanza del copywriting come strumento di valore per il tuo brand
Il valore che produce un’azienda è rappresentato principalmente dalla qualità dei servizi o dei prodotti che eroga, da un’attenzione particolare al cliente e da un problem solving rapido ed efficiente.
Per continuare a crescere e a creare valore, però, è importante imparare a comunicare al meglio.
Questo perché attraverso le parole e i canali giusti, i contenuti arriveranno ai potenziali clienti e susciteranno in loro l’interesse ad approfondire chi siamo, cosa facciamo e come lo facciamo.
Le parole sono molto importanti, tanto quanto il contesto in cui esse si utilizzano: per questo motivo vanno pensate, create e cesellate su misura dei valori che dobbiamo comunicare.
All’interno di un sito, tante, troppe volte la qualità dei testi viene sacrificata in nome di un “supermarket” di contenuti visivi quali foto, video ed elementi grafici che catturino di più l’occhio e l’attenzione perché “tanto-chi-vuoi-che-li-legga-i-testi”.
Quindi cosa capita? Capita che i testi che vengono prodotti per comunicare chi siamo si limitano a una mera elencazione di servizi e, peggio ancora, luoghi comuni obsoleti che, anche facendo un salto indietro nel tempo, sarebbero comunque assolutamente inefficaci.
Per capire il grande valore nascosto all’interno di una parola, pensate a quanto una parola giusta o sbagliata possa cambiare la percezione che una persona ha di voi. Cosa definisce il giusto o lo sbagliato in questo caso? La modalità con cui viene espressa, il tono, l’umore, i filtri che una persona ha e con cui interpreta la realtà… proprio per questo la parola è un elemento da non dare per scontato e a cui dare valore.
Come è possibile farlo per esprimere in modo conciso il nostro mondo e la nostra visione aziendale? Ma soprattutto perché un potenziale nuovo cliente dovrebbe scegliere noi invece di un qualsiasi competitor?
Comunicare l'unicità: il vero segreto di un contenuto di successo
1 – Fate un brainstorming in cui andate a dettagliare e definire la vostra identità di impresa: missione, valori e soprattutto i vostri tratti distintivi. Non abbiate paura: vi sembrerà inizialmente di perdere tempo, ma in realtà questo è un esercizio molto utile per sentirvi ancora più coinvolti e partecipi alla vostra realtà aziendale.
Del resto se questi aspetti non sono perfettamente in chiaro a voi, come possono esserlo per qualcuno che ancora non vi conosce?
2 – Il vostro tratto distintivo deve essere il motore di tutta la vostra comunicazione. Abbandonate concetti di vecchia data e dimenticatevi di parole come “qualità, esperienza, tradizione e innovazione, convenienza…” Queste sono parole che non vi definiscono in alcun modo e che non vi differenziano dai vostri concorrenti.
Così come è per ognuno di noi, è il vostro DNA d’azienda che vi rende unici e competitivi.
3 – Una volta definiti i punti più caratterizzanti, affidate la stesura dei vostri testi a professionisti esperti di copywriting che sapranno far emergere nel migliore dei modi il vostro mondo di valori.
