Come scegliere il canale social più adatto alla vostra comunicazione

Una volta che sembra ormai lontanissima c’erano cartelloni, pagine di giornale, annunci e passaparola.
Oggi questi mezzi di promozione non sono ancora del tutto spariti ma sono stati letteralmente sovrastati da quel grande mondo che è la comunicazione digitale.

Motori di ricerca, siti web e social. Ecco dove la presenza di un’azienda è diventata oramai imprescindibile per essere conosciuta e riconosciuta.

I social in particolar modo sono le piattaforme dove ogni brand può avvicinarsi in modo importante al suo potenziale cliente. Quindi quello che molto spesso accade è che le aziende vogliano presidiare indiscriminatamente tutti i social con l’ottica di esserci sempre, comunque e dovunque per catturare più clientela.

Purtroppo questo tipo di approccio potrebbe rivelarsi in breve tempo un boomerang perché “mancante” di un approccio strategico sul medio-lungo termine.
In realtà per quanto riguarda la presenza sui social, “less is more”.
Prima ancora di correre a creare nuovi profili su tutti i social esistenti è bene innanzitutto individuare il proprio target, ovvero il proprio cliente ideale.
Il motivo è molto semplice ed è quello per cui a un’azienda di serramenti, per esempio, sconsiglierei TikTok o Snapchat che sono notoriamente canali che parlano a utenti molto molto giovani.

Il target è importantissimo perché per raggiungerlo è necessario parlare la sua lingua. Per questo è molto utile un’analisi preliminare che vada a individuare i segmenti di mercato di nostro interesse.
Solo in un secondo momento, sulla base dei risultati emersi e sulla base dei valori che vogliamo comunicare, è possibile individuare i canali social più coerenti con i messaggi che vogliamo trasmettere e gli obiettivi che vogliamo ottenere.

È proprio andando a restringere il raggio d’azione che aumentiamo le possibilità di ingaggiare una clientela più in linea con il nostro business senza quindi disperdere tempo, denaro ed energie su canali che parlano una lingua diversa dal nostro target ideale.

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