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Digital Marketing Audit
Percezione e posizionamento: le parole chiave per il successo digital del tuo Brand
Consulenza
Ascolta ciò che l'utente pensa di te e agisci per essere un passo avanti ai tuoi competitor
L’utente di oggi non è il consumatore di sempre, è più consapevole e informato: una strategia non tiene conto di questo fatto è destinata all’insuccesso. Una best practice per impedire che ciò avvenga è chiedersi sempre quale sia la percezione che gli utenti hanno del tuo Brand, dove e come entrano in contatto con lui sul web, quale sia il suo posizionamento rispetto ai competitor.
Un audit completo e periodico nel digital marketing è fondamentale per acquisire un quadro quanto più completo ed esaustivo possibile della tua presenza aziendale sul web e sui social media in quanto ti consente di apportare azioni correttive alla tua strategia e di migliorarla costantemente rispetto anche a quella dei tuoi competitor.
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La giusta strategia
Come si analizza il posizionamento del Brand sul web?
La strategia migliore da attuare è quella di effettuare analisi quantitative, per quanto riguarda il comportamento dei competitor e degli utenti nei confronti della comunicazione social e web del Brand. Parliamo, ad esempio del numero di post pubblicati, delle interazioni, dei click sul link o delle visite al sito web. A completamento dell'analisi quantitativa è importante prendere in considerazione gli aspetti qualitativi che identifichino la percezione che gli utenti hanno del Brand e quali siano le tematiche che suscitano in loro sentimenti positivi o negativi nei confronti dell'azienda. In questo modo è possibile definire quali siano gli asset comunicativi da sviluppare e quali da correggere.
Stakeholder e KPI
Quali sono i fattori da considerare?
Ci sono diversi stakeholder e svariati KPI da tenere in considerazione quando si effettua una digital marketing audit. In primo luogo è importante individuare e studiare il target specifico a cui si rivolge l’offerta del proprio business in secondo luogo è fondamentale effettuare un’analisi dei competitor e delle dinamiche che caratterizzano il mercato di riferimento; infine, ma non meno importante, è indispensabile studiare gli aspetti sociali e territoriali con lo scopo di delineare i rischi e le opportunità di business incrociando tutti i dati raccolti.
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