Inizierei subito con un piccolo elenco da argomentare meglio insieme, i punti saranno undici, se pensi manchi qualcosa inseriscilo nei commenti:
1 - Le conversazioni sono riservate, no a: mogli, mariti, parenti, amici o terzi in ascolto. Eccezion fatta ovviamente per mamme e papà costretti a casa a svolgere il delicato compito di genitore. E comunque, anche in questo caso, ricordatevi l'impegno relativo alla confidenzialità relativo al vostro rapporto con l'azienda o il cliente.
2 - Mi sembra il minimo stabilire un'ora di inizio e di fine.
3 - La puntualità in apertura e in chiusura è d'obbligo.
4 - Sarebbe molto utile condividere prima, un ordine del giorno o una scaletta di argomenti.
5 - Evitare se possibile i rumori molesti come: cani, aspirapolvere, bambini, radio, tv, cell...
6 - Con una buona connessione, è preferibile tenere la funzione "video-chiamata" accesa. Già che si può è più bello vedersi, non trovi?
7 - Controllare che la luce sia in favore della video camera. Evitare quindi l'effetto "ghost".
8 - Non bere a canna dalla bottiglia.
9 - Non mangiare o parlare con la bocca piena.
10 - Eviterei di rispondere alle mail o alle chat in arrivo.
11 - Con Skype, fate attenzione alla condivisione dello schermo
In chiusura aggiungerei una domanda: "Ormai sono molti anni che è in vigore il divieto di fumo nei luoghi pubblici, che effetto ti fa vedere un collega o un cliente che fuma una sigaretta (si spera) durante una call?
Scrivilo nei commenti, non sarebbe male arrivare a costruire insieme un bel vademecum da seguire per le video chiamate.
